নিরাপত্তার অভাবে বন্ধ অনেক এটিএম বুথ, ভোগান্তিতে গ্রাহকরা
কাগজ ডেস্ক
প্রকাশ: ১০ আগস্ট ২০২৪, ০২:৩০ পিএম
ছবি : সংগৃহীত
নিরাপত্তা সংকটে এটিএম সেবা দিতে ব্যর্থ হওয়ায় বেশির ভাগ ব্যাংকের এটিএম বুথ বন্ধ রয়েছে। কিছু বুথ খোলা থাকলেও বুথে টাকা না থাকায় গ্রাহকদের ভোগান্তিতে পড়তে হয়েছে। ব্যাংকের অনেক শাখাও এখনো খোলেনি। ফলে নগদ টাকার সংকটে পড়েছেন সাধারণ মানুষ।
রাজধানীর মোহাম্মদপুর, ধানমন্ডি, শ্যামলী, কলাবাগান, সায়েন্স ল্যাব, উত্তরা, তেজগাঁও এবং মতিঝিলের কিছু এলাকায় দেখা গেছে, হাতে গোনা কিছু এটিএম বুথ খোলা রয়েছে। এসব এলাকার মার্কেন্টাইল ব্যাংক, মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক, এবি ব্যাংক, ইউসিবি ব্যাংকসহ বেশকিছু ব্যাংকের এটিএম সেবা বন্ধ পাওয়া যায়। কয়েকটি স্থানে এটিএম বুথ খোলা থাকলেও সেগুলোর সাটার অর্ধেক নামানো ছিল। আর টাকা শেষ হয়ে যাওয়া বুথের সাটার সম্পন্ন নামানো দেখা যায়। মতিঝিলসহ বিভিন্ন এলাকায় ফাস্ট সিকিউরিটিসহ কয়েকটি ব্যাংকের শাখা বন্ধ দেখা যায়।
আরো পড়ুন : সন্দেহজনক লেনদেন হলেই জব্দ হবে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
রাজনৈতিক পটপরিবর্তনের ফলে দেশজুড়ে সহিংসতার ঘটনায় এ জটিলতা সৃষ্টি হয়েছে বলে মনে করছেন খাত সংশ্লিষ্টরা। এটিএমে অর্থ সরবরাহের কাজটি তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, এ সেবাটিও বন্ধ। চলতি সপ্তাহে এ অবস্থা স্বাভাবিক হবার আশা তাদের।
এটিএম বুথের সেবার বেশিরভাগই বন্ধের বিষয়ে একটি বেসরকারি ব্যাংকের ঊর্দ্ধতন কর্মকর্তা জানান, আমাদের বেশির ভাগ ব্যাংকের এটিএম বুথে অর্থ সরবরাহের কাজ তৃতীয় পক্ষ করে থাকে। নিরাপত্তাহীনতার কারণে তৃতীয় পক্ষের এ সেবা কয়েকদিন বন্ধ রয়েছে। এতে অনেক ব্যাংকের এটিএম বুথে প্রয়োজনীয় অর্থ সরবরাহ সম্ভব হয়নি। আমরা আশা করছি চলতি সপ্তাহের মধ্যে পরিস্থিতির উন্নতি হবে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সবশেষ তথ্যমতে, দেশে বিভিন্ন ব্যাংকের মোট এটিএম বুথের সংখ্যা ১৩ হাজার ৪২৮টি। যার মধ্যে শহরাঞ্চলে রয়েছে ৯ হাজার ৪০৯টি আর গ্রামাঞ্চলে রয়েছে ৪ হাজার ১৯টি। এটিএম ছাড়া সিআরএমের (ক্যাশ রিস্লাইকিং মেশিন) সংখ্যা বেড়ে দাঁড়িয়েছে ৫ হাজার ৪৫০টি। এসব সিআরএমের সিংহভাগই (৩ হাজার ৯৮৫টি) শহরাঞ্চলে। সিআরএমে উত্তোলনের পাশাপাশি নগদ জমার সুযোগ রয়েছে।