যাত্রী সাধারণের সেবা বৃদ্ধির লক্ষ্যে “টিকেট যার ভ্রমণ তার” শীর্ষক স্লোগানকে সামনে রেখে ও বাংলাদেশ সরকারের লক্ষ্য অনুযায়ী ‘স্মার্ট বাংলাদেশ' গঠনের প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে  টিকেট কালোবাজারী প্রতিরোধ, বিনা টিকেটে ভ্রমণকারীদের নিকট হতে জরিমানাসহ ভাড়া আদায় সহজ করার লক্ষ্যে বাংলাদেশ রেলওয়ে টিকেটিং ব্যবস্থায় তিনটি সেবা অন্তর্ভুক্ত করতে যাচ্ছে বলে জানিয়েছেন রেলমন্ত্রী নুরুল ইসলাম সুজন। আজ বুধবার রেলভবনে এক সাংবাদিক সম্মেলনে এ কথা জানান। মন্ত্রী জানান, এ সিদ্ধান্ত  ১ মার্চ হতে কার্যকর হবে। প্রথমত জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে রেলওয়ের আন্তঃনগর ট্রেনের টিকেটিং ব্যবস্থা, (২) টিকেট চেকিং ব্যবস্থায় (Point of Sales) মেশিনের প্রবর্তন ও (৩) অনলাইনের মাধ্যমে ক্রয়কৃত টিকেট অনলাইনে রিফান্ড এর ব্যবস্থা করা। তিনি জানান,  আন্তঃনগর ট্রেনের টিকেট কেনার অাগে  প্রত্যেক যাত্রীকে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা জন্মনিবন্ধন সনদ যাচাইকরে রেজিস্ট্রেশন বা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক করেছে। কাউন্টার, অনলাইন ও মোবাইল অ্যাপ এর মাধ্যমে টিকেট ক্রয়কারী যাত্রীরা অনলাইন অথবা মোবাইল এসএমএস এর মাধ্যমে যে কোনো সময় বাংলাদেশ রেলওয়ের টিকেটিং সিস্টেমে খুব সহজে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে পারবেন। এছাড়া রেল POS (Point of Sales) মেশিন ব্যবহার করবে রেলওয়ে। বিনা টিকেটে রেলভ্রমণ প্রতিরোধ, রাজস্ব আয় বৃদ্ধি ও চেকিং কালে ডিজিটাল পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট ও রিপোর্ট তৈরিসহ স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে POS মেশিন ব্যবহারের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়েছে। প্রাথমিকভাবে ১০০টি POS মেশিনের মাধ্যমে এ কার্যক্রম শুরু করা হবে। এর মাধ্যমে একজন যাত্রীকে স্থান-কাল ভেদে দ্রুততম সময়ের মধ্যে অনলাইন বা অফলাইনে নগদ/ক্যাশ প্রদানের মাধ্যমে টিকেট ইস্যু করা সম্ভব হবে। POS মেশিনের মাধ্যমে টিটিই বা ভ্রাম্যমাণ রেল টিকেট পরীক্ষক দ্রুততম সময়ের মাধ্যমে টিকেট হস্তান্তর হয়েছে কিনা অথবা বিনা টিকেটের যাত্রী কিনা তা যাচাইপূর্বক বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারবেন। যাত্রী নগদ অর্থ বা ডিজিটাল পেমেন্টের মাধ্যমে টিকেটের ভাড়া পরিশোধ করবেন। মন্ত্রী বলেন, POS মেশিনে একটি অ্যাপ ইন্সটল করা আছে যা কিনা রেলওয়ের টিকেটিং সিস্টেমের প্রধান ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত থাকবে। ফলে মেশিনটির মাধ্যমে অনলাইন ও কাউন্টার থেকে প্রদানকৃত টিকেট যাচাইকরণ করা যাবে। একইসাথে যেকোনো রুটের টিকেট খুব সহজে প্রদান করা যাবে। • POS মেশিনটি রিয়েল টাইমে টিকেটিং সিস্টেমের সাথে যুক্ত থাকবে বিধায় একটি টিকেট ইস্যু করা হলে, তৎক্ষণাৎ তা সিস্টেমের মূল ডাটাবেসে আপডেট হয়ে যাবে। ফলে রিয়েল টাইমে ট্রেনের টিকেট সংক্রান্ত যে কোনো রিপোর্ট টিটিই বা ভ্রাম্যমাণ টিকেট পরীক্ষকগণ ডাউনলোড করে পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন।