×

জাতীয়

ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর গ্রাহক হয়রানি

Icon

কাগজ প্রতিবেদক

প্রকাশ: ২১ এপ্রিল ২০২০, ০৮:২৭ পিএম

ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর গ্রাহক হয়রানি
রাজধানীতে ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো সরকারি আদেশ মানছে না বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। রাজধানীতে প্রতিষ্ঠানগুলোর লোকজন বাসায় আসছে না। অথচ ২৪ এপ্রিলের মধ্যে চলতি মাসের বিল বিকাশের মাধ্যমে পরিশোধ করতে এসএমএস দিচ্ছে। এই সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ না করা হলে ২৫ এপ্রিল থেকে ইন্টারনেট সংযোগ কেটে দেয়ার হুমকি দিয়েছে। একবার সংযোগ কেটে দিলে পূর্ণ সংযোগের জন্য বাড়তি টাকা আদায় করার পায়তারা করছে। জানা গেছে করোনা ভাইরাসের সংক্রমণ প্রতিরোধে সামাজিক দ্রুত নিশ্চিত করতে সরকার বিধিনিষেধ আরোপ করে।বাড়ি ভাড়া সহ বিভিন্ন সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানকে গ্রাহকদের হয়রানি না করার নির্দেশ দেয়। কিন্তু রাজধানীর অনেক স্থানে ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো সরকারের এই পৃথিবীকে রক্ষা করছে না।এই প্রতিষ্ঠানগুলো প্রতিমাসে বিল নেয়ার জন্য বাসায় লোক পাঠায়। কিন্তু এপ্রিল মাসে তারা বাসায় লোক পাঠায় নি। মোবাইলে মেসেজ পাঠিয়ে বিকাশ নাম্বারে ২৪ এপ্রিলের মধ্যে বিল পরিশোধের জন্য আহ্বান জানায়। এই সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ না করলে সংযোগ কেটে দেয়ার হুমকি দেয়া হয়। জানা গেছে বর্তমানে কোন ভাইরাসের প্রাদুর্ভাব এ কারণে মানুষ ঘর বন্দী হয়ে পড়েছে।বেশিরভাগ মানুষই ঘরে বসে ইন্টারনেটের মাধ্যমে অফিসের কাজ চালাচ্ছেন। এখানে ইন্টারনেট আর ব্যবহার বেড়েছে। এই সুযোগে বেশি টাকার বিনিময় নতুন নেট সংযোগ দেয়ার জন্য পাড়া-মহল্লার ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো পায়তারা শুরু করেছে। নাখালপাড়ায় স্পিডনেট কর্পোরেশনের মালিক মাজহার মুক্তি মেসেজ পাঠিয়ে বিকাশে বিল পরিশোধ করতে অন্যথায় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার বিষয়টি স্বীকার করেন । তিনি একইভাবে বিল পরিশোধের আহ্বান জানিয়েছেন। এ প্রসঙ্গে ডাক, তার ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার বলেন, এ ধরনের কোনো অভিযোগ আমার কাছে আসেনি। আসলে আমি খোঁজ নিয়ে দেখবো।ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান গুলো লাইসেন্স নেয়ার শর্ত কি ছিল তাও খতিয়ে দেখে ব্যবস্থা নেব।

সাবস্ক্রাইব ও অনুসরণ করুন

সম্পাদক : শ্যামল দত্ত

প্রকাশক : সাবের হোসেন চৌধুরী

অনুসরণ করুন

BK Family App