রাজধানীর থানায় সেবার মান বৃদ্ধি ও ট্রাফিক শৃঙ্খলা ফেরানো মূল চ্যালেঞ্জ হিসেবে নিবেন বলে মন্তব্য করেছেন নবনিযুক্ত ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশের (ডিএমপি) কমিশনার শফিকুল ইসলাম। রবিবার (১৫ সেপ্টেম্বর) সকাল ১১টায় ডিএমপি মিডিয়া সেন্টারে আয়োজিত সংবাদ সম্মেলনে এ কথা বলেন তিনি। কমিশনার আরো বলেন, থানা কাঙ্ক্ষিত সেবার মান নিশ্চিত করতে অফিসের বাইরে সিনিয়র অফিসাররা প্রয়োজনে থানায় বসবেন। প্রত্যেক  উপ-কমিশনারদের (ডিসি) মাঠে থাকতে হবে। জঙ্গিবাদ নিমূর্লে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। পুলিশের অভিযোগের ব্যাপারে কমিশনার বলেন,পুলিশের বিরুদ্ধে অভিযোগ থাকলে তদন্ত সাপেক্ষে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এ ব্যাপারে নগরবাসীকে সহযোগিতা করতে হবে। তিনি বলেন, সাধারণ মানুষ যাতে পুলিশের দ্বারা হয়রানি, চাঁদাবাজির শিকার, পুলিশি সেবার বিপরীতে যাতে আর্থিক লেনদেন না হয়, সেদিকে নজর রাখব। ঢাকার ওসিরা বার বার ঢাকায় বদলি হন। এটা কারণ কি? সাংবাদিকদের এমন প্রশ্নের জবাবে কমিশনার বলেন, মেট্রোপলিটন পুলিশে কাজ করার একটি আলাদা অভিজ্ঞতা থাকতে হয়। মেট্রোপলিটন ও জেলায় কাজ করার পার্থক্য ব্যাপক। ওসিদের আচরণ যেন হয়রানিমূলক না হয় তা নজরদারিতে রয়েছে।