রাইডশেয়ারিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান উবারের গাড়ি পেতে হলে এবার চালকদের পাশাপাশি যাত্রীদের জন্যও একটি নির্দিষ্ট রেটিং থাকতে হবে। নির্দিষ্ট রেটিং থাকার বাধ্যবাধকতা চালু করল উবার বাংলাদেশ। উবার তাদের কমিউনিটি গাইডলাইন সংস্কার করেছে। সেখানে নতুন এ নিয়ম সংযোজন করা হয়। বউবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, কোনো যাত্রীর রেটিং সর্বনিম্ন পর্যায়ে পৌঁছালে তার রেটিং পয়েন্ট বৃদ্ধি করার জন্য কয়েকবার নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। যাদের রেটিং কম থাকবে, তারা উবার অ্যাপে প্রবেশ করতে পারবেন না এবং গাড়ি পাবেন না। এ বিষয়ে উবার বাংলাদেশ এর প্রধান জুলকার কাজী ইসলাম বিজ্ঞপ্তিতে জানান, নতুন এই সংস্কার সব যাত্রীর ওপর প্রভাব ফেলবে না। তবে কিছু যাত্রীর ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। এসব যাত্রীদের মনে করিয়ে দিবে যে উবার অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কী ধরনের আচরণ প্রত্যাশা করা হয়। বিজ্ঞপ্তিতে উবার আরো জানায়, উবার যা কিছু করছে সবই নিরাপত্তার স্বার্থে। উবার চালক ও যাত্রী উভয়ের ক্ষেত্রেই রেটিং এবং প্রতিটি যাত্রার পরে উবার অ্যাপে প্রতিক্রিয়া দেওয়ার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।