অ্যাপসের মাধ্যমে রেলের কাঙ্ক্ষিত টিকিটসেবা দিতে না পারার ব্যার্থতার দায় স্বীকার করে দুঃখপ্রকাশ করেছেন রেলপথমন্ত্রী নুরুল ইসলাম সুজন। আজ বুধবার সকাল ১১টায় রাজধানীর কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনে টিকিট বিক্রি কার্যক্রম পরিদর্শন শেষে একথা বলেন তিনি। এসময় মন্ত্রী বলেন, অ্যাপসে সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান সিএনএসের সঙ্গে ২০০৭ সাল থেকে বাংলাদেশ রেলওয়ের চুক্তি। আর তাদের ব্যার্থতার জন্য এই বিরম্বনার সৃষ্টি হয়েছে আর এই ব্যর্থতার দায় আমরা কোন ভাবেই এড়াতে পারি না। সেজন্য অবশ্যই সিএনএসের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এ চুক্তির মেয়াদ শেষ হলে তাদের চুক্তির মেয়াদ আর বাড়ানো হবে না। মন্ত্রী জানান, এবার কার্যক্রমে ভিন্নতা রয়েছে। অ্যাপসে ৫০ শতাংশ টিকিট দেওয়া হয়েছে। অনেক অভিযোগ করেছেন, যে সেবা পাওয়ার কথা, সেই কাঙ্ক্ষিত সেবা পাচ্ছেন না। এটা দুঃখজনক। যাতে ভবিষ্যতে বিড়ম্বনা না হয়, ঈদের পর আমরা ব্যবস্থা নেবো। রেলমন্ত্রী বলেন, বাংলাদেশে বিশেষ দিবসগুলোতে যাত্রীদের চাপের কথা মাথায় রেখেই প্রস্তুতি নেওয়া হয়। ঈদে যাতে যাত্রীদের কোনো বিড়ম্বনা না হয়, আমরা সে প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি। ঈদের স্পেশাল কাউন্টার ৯টি জানিয়ে মন্ত্রী বলেন, ৬টি পুরুষ ও ৩টি নারী কাউন্টার। যেহেতু অ্যাপসে সমস্যা হচ্ছে, তাই আসন থাকা সাপেক্ষে অবশিষ্ট টিকিট ২৭ মে বিক্রি করা হবে। ২১ মে অনলাইনে ১৪ হাজার ৭৫৪টি, অ্যাপসের মাধ্যমে ১ হাজার ৫৫৭ ও মোবাইলে ৫ হাজার ২৮০টি টিকিট বিক্রির পরিসংখ্যান তুলে ধরেন মন্ত্রী। সাংবাদিকদের প্রশ্নের জবাবে মন্ত্রী বলেন, যদি কালোবাজারি থাকে, আপনারা হাতেনাতে ধরে দেন। সিএনএসের দুদকের অভিযান প্রসঙ্গে তিনি বলেন, তারা কারো সঙ্গে যোগসাজশ করে কালোবাজারে টিকিট বিক্রি করছে কিনা, তা তদন্তসাপেক্ষে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এসময় রেলপথ সচিব মোফাজ্জেল হোসেনসহ রেলওয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।