কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই প্রযুক্তি খাতের জন্য ১ হাজার গবেষক নিয়োগের ঘোষণা দিয়েছে স্যামসাং। ইতোমধ্যে এ খাতে বিপুল বিনিয়োগের কথাও জানিয়েছে তারা।স্যামসাংয়ের ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট সেবা বিক্সবির উন্নয়নের বিশেষ নজর দিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি। এআই গবেষকরা এই সেবাটিও উন্নয়নের কাজ করবে বলে ধারণ করা হচ্ছে। অন্যান্য প্রতিদ্বন্দ্বী কোম্পানিগুলোর ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টগুলো বিক্সিবির চেয়ে অনেক বেশি উন্নত। তাই বিক্সবিকে আরও উন্নতি করার চেষ্টা চলিয়ে যাচ্ছে স্যামসাং। আগামী তিন বছরে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি ফাইভজি মোবাইল প্রযুক্তি, অটোর জন্য ইলেক্ট্রনিক্স সামগ্রী এবং বায়োফার্মাসিটিক্যালস খাতেও বিনিয়োগ করবে। এরমধ্যে ১৩০ ট্রিলিয়ন ওন খরচ করা হবে কোরিয়াতে। যেখানে প্রতিষ্ঠানটি নতুন করে ৪০ হাজার কর্মসংস্থান কিংবা আগের থেকেই ২০ হাজার কর্মীকে কাজ দিতে চায় স্যামসাং।